Haku
Viitteet 1-1 / 1
Co-creation or Co-destruction of Value in Virtual Facilitation? - Case CIRC4Life Service Jam
(2021)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia, miten yhteiskehittämisen käytänteitä voidaan soveltaa käytäntöön työpajojen fasilitoinnissa. Tutkimuksen kontekstina oli yhteiskehittämistyöpajan fasilitointi virtuaalisessa ympäristössä. Tutkimuksen kohteena oli kansainväliseen innovaatioprojektiin CIRC4Lifeen liittynyt innovaatiotyöpaja. Tarkoituksena oli ymmärtää, miten ryhmätyötä voidaan tukea yhteiskehittämisen käytänteillä virtuaalisessa ympäristössä. Lisäksi tutkimuksessa tutkittiin, mitkä ryhmätyön ja fasilitoinnin elementit vaikuttavat arvonluontiin tai sen tuhoutumiseen ryhmän yhteiskehittämisessä.
Tutkimus oli pääasiassa laadullinen ja iteratiivinen. Kehittämistyö ja tiedonkeruu noudattivat tapaustutkimuksen lähestymistapaa ja palvelumuotoilun menetelmiä, kuten käyttäjätutkimusta, syvähaastatteluita, asiantuntijahaastattelua, yhteiskehittämisen työpajoja ja testausta prototyypin avulla. Analyysi ja tulkinta noudattivat hermeneuttista ja fenomenografista metodia.
Tutkimuksen ydintuloksiin kuuluivat kuvaus, kuinka yhteiskehittämisen käytänteitä voidaan hyödyntää työpajojen fasilitoinnissa, jonka lisäksi tutkimus toi uusia näkökulmia olemassa olevaan tutkimukseen soveltamalla näitä käytänteitä konkreettisessa kehittämistyössä. Lopputuloksena tunnistettiin myös seitsemän yhteiskehittämisen käytännettä, jotka tukevat ryhmätyön dynamiikkaa virtuaalisessa ympäristössä: pohjatieto ja ohjeistukset; lähestymistapa ja äänensävy; toimintatavat ja työkalut; vertaistuki ja tiedonjakaminen; päätöksenteko; tehokas ajankäyttö sekä tuki ongelmatilanteissa. Lisäksi tutkimuksessa havaittiin kuusi mahdollista yhteiskehittämisen vastavoimaa, jotka voivat aiheuttaa arvon tuhoutumista virtuaalisissa työpajoissa: tehtävien epämääräisyys, epäselvät odotukset, passiivisuus, turvallisen tilan puute, IT-liitännäiset haasteet sekä kiire....
. The researched case was an innovation workshop related to an international innovation project CIRC4Life. The aim was to understand how to support groupwork in a virtual environment with co-creation practices. The thesis also explored what elements of teamwork...
. The researched case was an innovation workshop related to an international innovation project CIRC4Life. The aim was to understand how to support groupwork in a virtual environment with co-creation practices. The thesis also explored what elements of teamwork...
